La gestione dei quasi-incidenti, noti anche come near miss, è un aspetto cruciale nella prevenzione degli infortuni sul lavoro. Questi eventi, sebbene non causino danni fisici, rappresentano segnali di allarme che indicano la presenza di rischi potenzialmente pericolosi. Comprendere come individuare, valutare e gestire i quasi-incidenti è essenziale per migliorare la sicurezza sul luogo di lavoro e ridurre il numero di incidenti gravi.

Cos’è un Quasi-Incidente (Near Miss)?

Un quasi-incidente è un evento o una situazione che coinvolge il personale e che per puro caso non ha causato danni fisici, ma che avrebbe potuto farlo. In altre parole, è un incidente mancato che, se trascurato, potrebbe evolvere in un evento più grave.

Perché i Quasi-Incidenti Sono Importanti?

Secondo la Legge di Heinrich, per ogni incidente grave, ci sono 29 incidenti minori e ben 300 near miss che lo precedono. Questo significa che i near miss sono fondamentali da monitorare e gestire poiché rappresentano un’opportunità per prevenire incidenti più gravi.

Come Individuare i Quasi-Incidenti

Individuare i quasi-incidenti richiede un’attenzione particolare ai dettagli e una cultura della sicurezza ben radicata all’interno dell’organizzazione aziendale.

Ecco alcuni passaggi chiave per identificare i near miss:

  1. Osservazione Attenta: Incoraggiare i lavoratori a essere sempre vigili e a segnalare qualsiasi situazione anomala o potenzialmente pericolosa.
  2. Sorveglianza dei Processi: Monitorare continuamente i processi operativi per identificare eventuali deviazioni che potrebbero causare un quasi-incidente.
  3. Analisi corretta dei Near Miss: La corretta analisi dei near miss porta a misure preventive atte al miglioramento della sicurezza sui posti di lavoro.
  4. Formazione Continua: Educare il personale a riconoscere i segnali premonitori di un near miss e adottare le misure preventive efficaci.
  5. Cultura della sicurezza: Quando la sicurezza diventa parte integrante della mentalità aziendale, i lavoratori sono più propensi a segnalare eventi potenzialmente pericolosi, contribuendo così a prevenire incidenti gravi. Un ambiente in cui la sicurezza è valorizzata permette di riconoscere i segnali d’allarme e di intervenire tempestivamente, migliorando la sicurezza di tutti.

Indagine dei Quasi-Incidenti

Una volta individuato un quasi-incidente, è essenziale valutarne la gravità e le potenziali conseguenze. L’indagine è un processo strutturato e sistematico che si compone di diverse fasi chiave, ciascuna fondamentale per comprendere appieno l’evento e prevenire futuri incidenti.

Queste fasi sono:

  1. Analisi del Rischio: Determinare cosa ha causato il quasi-incidente e quale sarebbe stato l’impatto se l’evento si fosse trasformato in un incidente vero e proprio.
  2. Reporting: Registrare dettagliatamente ogni quasi-incidente per future analisi e per migliorare le misure preventive.
  3. Coinvolgimento del personale: Coinvolgere i lavoratori nella valutazione dei quasi-incidenti per comprendere meglio i rischi associati alle loro attività quotidiane.
  4. Attuazione delle misure correttive: Una volta completata l’indagine, è essenziale implementare le misure correttive. Queste devono essere specifiche, praticabili e tempestive e coinvolgere tutti i livelli dell’organizzazione. Ciò potrebbe includere la revisione delle pratiche operative standard, l’aggiornamento delle attrezzature, la formazione supplementare per i lavoratori o la modifica dei layout di lavoro per ridurre i rischi.

Dati INAIL sui Quasi-Incidenti

Secondo i dati dell’INAIL, i quasi-incidenti rappresentano una parte significativa delle situazioni di rischio non segnalate. Gli studi evidenziano che più del 75% degli incidenti sul lavoro è influenzato dal fattore umano. Questo dimostra l’importanza di considerare i near miss non solo come eventi isolati, ma come indicatori di problemi più profondi nelle procedure di sicurezza.

Il Ruolo del Fattore Umano

La casistica INAIL sottolinea che il fattore umano è spesso determinante nei quasi-incidenti e negli incidenti. La formazione tradizionale sulla sicurezza si concentra principalmente sulle competenze tecniche, ma è fondamentale integrare anche l’aspetto umano nelle strategie di prevenzione. Il corso di formazione Human Factor è progettato proprio per affrontare questo aspetto, fornendo ai partecipanti gli strumenti per gestire i fattori umani nel contesto lavorativo.

Conclusione: Promuovi la Cultura della Sicurezza

La gestione efficace dei quasi-incidenti può prevenire innumerevoli infortuni sul lavoro.

Il monitoraggio e l’analisi dei near miss forniscono all’azienda l’opportunità di migliorare continuamente i propri processi operativi e di sicurezza. Adottare un approccio proattivo nella gestione di questi eventi, integrandoli in un sistema di reporting trasparente e accurato, consente di intervenire tempestivamente, rafforzando così la consapevolezza situazionale dei lavoratori e riducendo il rischio di incidenti.

Non aspettare che un quasi-incidente si trasformi in un evento grave: promuovi la sicurezza, investi nella formazione: scegli Ergo-Tec!